Introductie

1.1 In dit beleid geven we details over de leveringsmethoden, periodes en kosten

die van toepassing zijn op bestellingen van onze producten die via onze website zijn gedaan.

1.2 Dit beleid schept geen wettelijk afdwingbare rechten en verplichtingen; liever,

onze gebruikelijke praktijk met betrekking tot de levering van producten wordt hierin aangegeven

beleid.

Gratis bezorging
2.1 We bieden gratis standaard- of expreslevering aan op alle EU-adressen.

Levering volgen

6.1 Het volgen van de levering is beschikbaar voor alle bestellingen van onze producten.

6.2 Om uw levering te volgen, voert u uw bestelnummer in (die u vindt in uw

orderbevestiging per e-mail) op de website van onze bezorgserviceprovider hier:

https://www.17track.net/.

Ontvangst en handtekening
7.1 Alle leveringen moeten persoonlijk worden ontvangen op het leveringsadres, en a

handtekening moet worden verstrekt.

7.2 Onze bezorgserviceprovider zal u van tevoren op de hoogte stellen van een poging om

een levering waarvoor handtekening vereist is.

Extra leveringen
8.1 Als een eerste bezorgpoging mislukt, zal onze bezorgservice:

doe nog minimaal 1 poging om de producten in je bestelling te bezorgen.

Collectie

9.1 Als uw producten ondanks onze bezorgservice niet geleverd worden

nog minstens 1 poging doet om ze te bezorgen, de bezorgserviceprovider

zal een kaart achterlaten op uw adres, met instructies over hoe u kunt verzamelen

uw producten, inclusief een tijdslimiet voor het ophalen.

Bezorgingsproblemen
10.1 Als u problemen ondervindt met een levering, neem dan contact met ons op via de

contactgegevens die we op onze website publiceren of anderszins aan u doorgeven.

10.2 Als onze bezorgserviceprovider uw producten niet kan bezorgen, en dergelijke

falen is jouw schuld, en je haalt je producten niet af bij onze bezorging

dienstverlener binnen de relevante tijdslimiet, kunnen we overeenkomen om te zorgen voor:

herlevering van de producten; we behouden ons echter het recht voor om kosten in rekening te brengen voor:

de werkelijke kosten van herlevering (zelfs als de eerste levering gratis was)

in rekening brengen).

10.3 Een indicatieve lijst van de situaties waarin een niet-levering uw schuld is

staat hieronder beschreven:

(a) u heeft het verkeerde of ontbrekende adres/telefoonnummer opgegeven voor levering;

(b) er is een fout geslopen in het opgegeven bezorgadres;

(c) het afleveradres redelijkerwijs niet bereikbaar is;

(d) het afleveradres niet veilig toegankelijk is;

(e) als een persoonlijke ontvangst niet vereist is, is er geen gemakkelijke en veilige manier

van het achterlaten van de producten op het adres voor levering en er is geen

persoon beschikbaar om de levering in ontvangst te nemen; of

(f) als een persoonlijk ontvangstbewijs is vereist, is er geen persoon beschikbaar bij de

adres voor levering om de levering te accepteren en een handtekening te plaatsen

Beïnvloed door Covid-19, zal er enige vertraging zijn bij de levering.